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Date 2020/02/06 18:50:15
Name 팩트폭행범
Subject [질문] 패키지 여행 위약금 질문 드립니다
어머니가 친구들끼리 베트남 여행 패키지 예약했다가

폐렴 때문에 사람 몰리는 곳은 피하시려고 취소 하셨는데 예약금 40만원 중에 29만원만 돌아왔네요

위약금이 11만원이라고..

3월 15일인가 출발이라 아직 한참 남았는데 이게 정상인가요?

직접 예약하신게 아니라 계모임 같은 거에서 모임회장 아주머니가 주도해서 예약하신거라

어머니께 자초지종을 묻다보니 여행사도 모르고 약관도 모르고 난감하네요..  친구이신 모임회장이 곤란해할까봐 따져 묻지도 못하시고

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스위치 메이커
20/02/06 18:54
수정 아이콘
저도 비행기 취소했더니 44만원 중에서 20만원 돌려주던데요.... 취소 약관 다 읽어보고 설마 뭔일 있겠어 했는데
팩트폭행범
20/02/06 19:01
수정 아이콘
약관 중에 특약이 걸린 경우가 많아서 그럴수 있다는데 ..그럼 약관 이라도 제가 읽어보고 싶은데 어머니들이 걍 돈만 내고 예약해버리신거라 쫌 답답하네용..
스위치 메이커
20/02/06 19:03
수정 아이콘
뭐 그거야 여행사 통화하면 알려주긴 할건데 약관에 아마 다 있는 내용일거에요. 여행사에 컨택해보세요.
팩트폭행범
20/02/06 19:24
수정 아이콘
알아봤더니 표준약관이라 30일이전 전액 환불은 맞는데
항공권 발권 시 발권 취소 위약금이 발생된 상태라네요... 패키지 여행은 여행사에서 한참 전에 발권을 받아두나보죠? 잘 모르니 머리가 아프네요
스위치 메이커
20/02/06 19:33
수정 아이콘
네 저도 항공권 발권 취소 위약금을 물었습니다.
팩트폭행범
20/02/06 19:37
수정 아이콘
비슷한 상황이신분 댓글을 읽으니 좀 차분해지는군요. 답변 감사 합니다 스위치 메이커님
20/02/06 19:12
수정 아이콘
여행사 끼고 가시는거면 거의 특약 걸려있어서 위약금이 높습니다.
대신 비행기 티켓이 쌀거고요.
팩트폭행범
20/02/06 19:27
수정 아이콘
답변 감사 합니다.
표준약정이라 특약은 없는게 확인 됐고 항공권 발권 시 발권 취소 위약금이 발생된 상태라네요... 발권 이면 여행사에서 항공사 티켓을 받아둔 상태라고 이해하면 되겠죠? 흠
20/02/06 19:44
수정 아이콘
저희 아들도 친구들하고 총 4명이서 베트남 여행 계획하고 비행기표, 숙소 등등 예약했다가 지난주 취소했는데, 1인당 16만원씩 손해보고 취소했다고 합니다. 지금 이 사태를 보고있자니 16만원이던 얼마던 취소하길 잘한 것 같습니다.
팩트폭행범
20/02/06 19:47
수정 아이콘
경험담 공유 감사합니다. 저도 어머니가 안가신게 차라리 다행이라고 생각합니다.. 베트남은 둘째치고 한국 사람들끼리 북적거리는 것도 걱정되는 상황이니..
푸잉푸잉
20/02/07 09:27
수정 아이콘
보통 항공권은 출발일 3개월전까지 취소해야 100퍼센트 환불일걸요..
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